服务获赞誉 群众喜笑颜

近期，浑南管理部多次收到来自缴存职工的亲笔表扬信，为窗口工作人员刘格、王丹翼、程祉鑫三位同志耐心、细致、和善的好态度、好精神点赞。

这些表扬信虽然语言平实，但从字里行间感受到那份真挚的情感，真真实实的感受到日常窗口工作的一个个瞬间。令我们印象深刻的是其中有两位咨询贷款业务年岁稍长的女士，很是激动地对工作人员说“你们窗口小孩真是太好了，我就想表扬他，服务真是太到位了，我不会写什么，就写这些可以吗？”几句简单的话语，使窗口工作人员增添了无限动力。

还有一位初次来到公积金办理贷款的客户，由于工作原因到管理部已经临近下班时间，窗口工作人员刘格同志接待了她，信中写到“虽然临近下班，可工作人员却丝毫没有懈怠，反而更加兢兢业业，一丝不苟，真正体现了心系于民，急民之所急为民办事的姿态。”通过这些点滴小事汇聚了服务人员与办事群众的相互理解，为管理部进一步创造一流的服务增添无限动力。

今后浑南公积金窗口工作人员将始终秉承以“群众为中心”的服务理念，不断提升窗口建设，用实际行动诠释为人民服务的真谛，全力以赴打造浑南公积金营商服务品牌。

                                               （撰稿人：陈  亮 审核人：毕  翼）