沈阳住房公积金管理中心开展“服务年” 活动 力促企业复工复产

为做好疫情防控期间住房公积金服务企业工作，维护缴存单位和职工权益，沈阳住房公积金管理中心扎实开展“服务年”活动，切实帮助企业降费减负，服务企业复工复产，促进经济稳增长。 

　优化服务落实政策，保障复工复产。中心想企业之想，急企业之急，时刻坚守“疫情当前，人民的利益高于一切”的原则，坚持减少客户往返奔波的风险，充分发挥互联网优势，处处从职工企业角度出发，采取线上线下相结合的办法，为企业职工提供高效便捷服务。积极调动委办银行以电话征询方式，了解企业复工复产后在公积金缴存方面存在的问题，及时制定解决方案，保障企业和职工的合法权益。

　采取预约服务方式，实行承诺审批制。浑南区管理部通过单位网上服务大厅、微信公众号、工作Q群、电话、邮件等多种方式，向企业宣传告知阶段性政策。企业可采取网厅传输、电子图像等方式零接触申报信息材料办理相关业务，管理部在收到申报信息后当日即为企业办理相应手续，实现疫情期间“不见面”办理。

　特事特办，开辟绿色通道。中心开辟绿色通道，加快申请缓缴补缴住房公积金业务的受理和审批，压减证明材料，缩短办理流程。疫情期间，北部战区总院派出医疗队支援武汉，进驻防疫最前线火神山，为助力前线战士的后勤保障工作，避免因防疫管控出现断缴等状况，确保战区总院实现连续缴存，沈河管理部党支部主动联络总院的相关业务负责人，并指派专人服务，为其在沈河管理部所属的6个账户开通专属绿色通道，实现高效办理。总院经办人员在专管员的服务下累计办理转移业务39人，启封封存20人，调整基数3375人，汇缴登记3738人。

　面对日趋增加的预约业务办理量，及时调整各管理部人员窗口设置，靠前帮助企业单位办理相关业务，为企业复产复工提供助力。

（撰稿人：陈 亮  审核人：毕 翼）