辽中管理部贴心服务暖人心
时间:2021-04-22 来源: 办公室 文字大小:大中小 打印:打印
为群众服好务、办好事,是实实在在的行动。沈阳住房公积金管理中心辽中管理部秉承着群众利益无小事、优质服务无止境的理念,不断优化营商环境,为群众解难题、办实事。
4月14日,辽中管理部工作人员接到张先生的求助。据了解,张先生今年4月份购买了一套住宅,在准备申办公积金贷款材料时发现,所在单位委托服务合同公司名称与住房公积金系统不一致,无法办理贷款。管理部了解该特殊情况后,迅速启动应急服务程序,安排专人办理该业务。主动联系该职工公司与委托服务企业了解相关情况,积极协助职工准备相关证明材料,经过大家的共同努力,4月21日上午,管理部为张先生办理了公积金贷款相关签字确认手续,贴心的服务让张先生备受感动。
近年来,辽中管理部持续为群众提供暖心便捷的服务,落实一次性告知、首问负责、延时服务、预约服务、上门服务等一系列服务承诺,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,用快捷、高效、热情的工作作风,增强企业和群众获得感和满意度,助力沈阳公积金打造最优营商环境。

(撰稿人:陈 亮 审核人:毕 翼)