创新载体 文明号推云服务 便企利民 公积金线上宣讲——大东管理部疫情云服务第七、八期

推动高质量发展离不开高质量的营商环境做支撑，良好的营商环境可以大大提升办事群众的体验感。沈阳住房公积金管理中心大东管理部把企业和客户的获得感作为改善营商环境的根本标准和评价标尺，从自身实际出发，锐意探索创新“不接触”服务模式，以可见可触可感的“线上云服务”，为企业和缴存职工提供智能化、人性化、高效化、便捷化的优质服务。

近期，大东管理部启用两次云服务，为公积金新开户的经办员讲解单位业务，受到了新经办员的朋友们的一致好评。两次云服务重点对住房公积金单位业务类型和单位业务操作指南（结合单位网厅）进行了详细的讲解，让经办员朋友对公积金业务有了系统的了解和掌握，方便今后为企业和职工服务。同时，向企业和职工大力推广手机APP和微信公众号，方便职工及时了解自己的公积金缴存情况及业务办理需求。每次培训结束前，管理部都安排了线上答疑，有针对性的为经办员答疑解惑。

服务无止境，“云服务”更有温度。在持续优化营商环境的道路上，大东管理部将继续探索创新工作方法，不断提升服务水平，让公积金业务“网上办”“掌上办”“云上办”更加顺畅，客户的获得感和幸福感不断增强。

                                       （撰稿人：陈  亮  审核人：毕  翼）