沈阳住房公积金管理中心苏家屯管理部 创新升级服务理念，为困难职工排忧解难

近日，沈阳住房公积金管理中心苏家屯管理部接到了一个代取公积金的咨询电话，郭先生表示其父亲遭遇以外昏迷至今，他想以父亲退休为提取条件代取公积金，但按照现行的公积金提取政策，代取公积金必须出具相关部门的公证书，且其父亲没有到达法定退休年龄。还需要其父亲单位提供提前退休的情况说明，但郭先生表示自己办理这些手续存在一定困难，并向苏家屯管理部寻求帮助，解决自己的难题。

了解情况后，管理部主任王宁第一时间召集业务骨干，商讨解决办法，在核实相关情况后考虑到其父亲特殊情况，要求该名同志提供相关手续确实具有很大的困难，于是积极与中心资金筹集部、审计稽核部等有关业务部门及其父亲所在单位领导沟通，同时开辟绿色服务通道，为其特殊办理了该笔提取业务，业务办理后郭先生为管理部热心周到的服务连连道谢。

一直以来，苏家屯管理部高度重视窗口服务工作，创新服务方式，充分发挥学雷锋志愿服务站作用，始终把百姓困难当成自己的困难，始终致力于践行百姓至上的服务理念，努力为百姓提供更优质，更高效，更便捷的窗口服务。

（撰稿人：陈 亮  审核人：毕 翼）