沈阳住房公积金管理中心服务再升级

为切实解决群众“上班没空办、下班没处办”，特殊困难群体“出门难、办事难”的问题，不断满足广大缴存职工多元化服务需求，沈阳住房公积金管理中心于5月12日上线推出公众号延时办理和上门帮办服务预约功能，实现一键预约享受定制服务。

5月14日，沈河管理部迎来首笔线上预约上门帮办业务，工作人员在接到系统预约提示后立即联系到职工高先生，在交流过程中了解到，高先生与妻子计划办理“商转公”贷款，但妻子刚刚诞下新生命，尚处于月子期间，因行动不便，难以亲临现场，对此他们很是犯愁，抱着试试看的心态在住房公积金微信公众号提交了预约申请。为让高先生一家以最快速度享受公积金贷款的低利率，管理部在预约当天安排两名青年业务骨干携带公积金移动办理设备冒雨前往高先生家中，并成功办理“商转公”贷款102万元，预计可节省利息13万元。“没想到真的能在家就把事办妥，太感谢你们了！”夫妇二人的感激之情溢于言表。这一惠民暖心之举，不仅解决了缴存职工的燃眉之急，更拉进了群众与公积金之间心与心的距离。

5月19日班后6点左右，苏家屯管理部迎来首笔线上预约延时业务，工作人员热情接待，规范服务，为刘女士顺利办理了提取偿还商业贷款业务，得到了好评！刘女士夸赞道：“平时上班忙，没时间办理公积金业务，现在开通预约延时服务，太方便了！为你们的延时服务点赞！”

立足“小切口”，服务“大民生”。下一步，中心将持续在服务上加码，常态化开展预约延时办理和上门帮办服务，用温馨帮助和暖心守候更好地满足群众需求，用心用情用力写好“安居”民生答卷！

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