大东管理部走进养老院为瘫痪老人暖心办结退休提取

近日，大东管理部践行“惠民公积金、服务暖人心”服务宗旨，组织业务骨干深入养老院，为一位瘫痪在床的老人提供上门办理退休提取业务，以真情服务传递民生温度。

此前，老人家属前往管理部咨询，因老人常年瘫痪无法线下办理，且老人离异、子女不符合常规代办资格，业务办理一度受阻。了解情况后，大东管理部立即启动特殊群体便民绿色通道，主动预约时间，安排业务骨干携带移动办设备上门办理，现场提取资金64550.17元，高效便捷的服务得到老人及家属的高度认可。

此次上门服务，是中心深化“放管服”改革、优化营商环境的具体实践，中心始终聚焦特殊群体急难愁盼，持续推行预约办、上门办等定制化服务，将窗口延伸至群众身边，以有温度、有速度、有力度的服务，切实解决企业职工急难愁盼问题。              

                                        （撰稿人：李泽媛     审核人：毕  翼）