沈阳公积金“盛金豆”政务服务智能体荣获2026中国信息协会数据要素应用创新大赛二等奖

8月27日，2026中国信息协会数据要素应用创新大赛在贵阳举办，沈阳公积金“盛金豆”政务服务智能体荣获数据要素赋能数字政府建设（提升公共服务质量）二等奖。

本届大赛以“数乘未来 智创价值”为主题，共设置9大赛道、33个赛题方向，经过多环节激烈角逐，“盛金豆”凭借在公积金政务服务场景中的创新实践和应用成效，从数字政府赛道540余个参赛项目中脱颖而出，荣获二等奖，是全国公积金行业三项获奖项目中的最高奖项。

针对传统服务热线拥堵、跨机构政策数据分散、答疑协同难等痛点，沈阳公积金创新打造“盛金豆”政务服务智能体。依托多模态交互模式，平台可全面提供政策咨询、账户查询、贷款试算、办事指引等服务，简单业务可一键跳转“盛金办”小程序办理，实现“问、查、算、办、评”一体化闭环服务，疑难业务通过AI前置梳理诉求，精准转接人工，大幅压缩群众办事等待时间。

目前，“盛金豆”已在沈阳公积金12329热线、微信小程序、官方APP等渠道应用，日均服务超2000人次，应答准确率达95%以上。此次获奖，既是对沈阳公积金数字化服务创新实践的肯定，也是对“人工智能+公积金”应用价值的认可。下一步，中心将持续深化人工智能与公积金业务融合，进一步提升服务精准性、便捷性，以沈阳实践为基础，为住房公积金行业数智化服务探索更多可复制、可推广的经验。

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