和平管理部举办服务工作交流会提升诚信服务质量
时间：2011-12-14 来源： null 文字大小：大中小 打印：打印
日前，和平管理部围绕“加强信用建设，强化前台服务意识”的主题举办了服务工作交流会。会上，员工代表胡婷结合工作实际讲解了自己对住房公积金前台服务内涵的理解和做好服务工作的注意事项。胡婷认为，做好服务工作最重要的是心态，要在日常工作中不断提高自身素质，做好客户服务工作。随后，与会职工就自己在工作中的实际情况，交流了遇到的问题和心得体会，大家纷纷表示，诚信服务工作要从我做起，前台工作更好重视细节，要在工作中不断提高办理住房公积金业务能力，提升办事效率。
和平管理部高鸿鹏主任在做总结发言时指出，前台是住房公积金管理中心服务的窗口，前台工作人员要在工作中认真落实中心关于业务管理和服务工作的规定和要求，端正工作态度，增强服务主动性，不断提高自身素质，为广大住房公积金缴存单位和职工提供优质诚信的窗口服务。