住房公积金诚信服务 为铁路职工办实事
时间：2012-12-14 来源： null 文字大小：大中小 打印：打印
沈阳住房公积金管理中心铁路分中心以开展“四项工程”活动为契机，认真组织开展学习工程、创新工程、精品工程和奉献工程，牢固树立诚信服务理念，全心全意为铁路职工办实事。
一是开通铁路住房公积金网站和短信服务。铁路分中心积极与铁路系统相关部门协调，建立沈阳铁路局局域网铁路住房公积金网站，开通个人缴存、贷款信息查询等功能。同时，搭建铁路住房公积金短信服务平台，每月铁路分中心通过短信告知职工个人住房公积金账户余额、提醒还款，及时发布有关新政策。网站和短信平台的建立，有效提升了铁路分中心的服务水平。
二是加强政策宣传，开展特色服务。铁路分中心通过铁路有线电视台、铁道报等媒介定期宣传住房公积金政策，方便铁路职工了解住房公积金政策和办理业务程序。铁路分中心的通辽、丹东管理部组织开展贷款扩面宣传活动，深入铁路职工社区、开发公司，进行贷款政策宣传，提高了铁路住房公积金贷款的认知度。锦州管理部实行“资料齐全马上办、资料不全指导办、特殊事项想法办”的人性化服务措施，服务质量和服务水平不断提高。
三是积极解决沈阳地区铁路经济适用房住房公积金贷款难题。铁路分中心将此项工作列为“共产党员工程”，积极采取贷款前测算、提前预审、分期分批签合同等方式，满足广大铁路职工的住房公积金贷款需求，使铁路职工深切感受到住房公积金为民服务的真诚，得到一致好评。