全面加强诚信自建 深入开展员工培训
时间：2016-03-31 来源： 资金筹集处 文字大小：大中小 打印：打印
为加强业务管理水平，提高员工业务能力和诚信服务意识，和平管理部于近期组织开展了专题业务培训会议，重点对住房公积金提取及个贷业务理论及房产、民政、信用等行业领域的外延知识进行了培训。
一是高度重视，做好培训前期准备工作。提前制定培训计划，编写住房公积金提取及个贷业务培训教材，下发至中心、银行、担保员工。要求员工利用工余时间分组自学，认真做好学习记录，精准把握政策调整，熟练掌握业务操作流程，为开展好集中培训做了预习准备。
二是全面扩展，丰富培训内容。此次培训内容从新贷款审批流程、征信查询业务注意事项、提取类业务要件须知及各岗位职责等，扩展至诚信建设工作要领、房产及民政信息查询要求、证件真伪的辨别方法等学习项目，内容全面、细致。同时对员工在自学中遇到的疑难问题进行了统一解答，规范了解决疑难问题的方法，使员工对各项业务有了全面的认识。
三是集中考核，巩固培训成果。根据培训内容，结合岗位职责编写试卷，对和平管理部全体员工进行书面考试及岗位考核，对不合格的员工要求待岗学习，充分调动员工学习积极性。
通过此次培训，增强了员工业务技能，提高了员工综合素质，为和平管理部提升诚信服务效率和诚信服务水平奠定了坚实的基础。
