诚信服务创新举 周末无休便民生
时间:2017-02-28 来源: 资金筹集处 文字大小:大中小 打印:打印
为打造国际化营商环境,提高诚信服务工作效率,按照中心《关于开展住房公积金业务窗口“双休日”延时服务的通知》要求,和平管理部积极开展“双休日”延时服务工作,为职工提供更加周到、便捷、诚信的服务。
管理部高度重视,认真做好准备工作。一是成立双休日领导小组,统筹安排,精心组织,明确工作任务,落实工作责任;二是召开员工动员大会,统一思想,提高认识,转变工作作风,严格纪律要求;三是结合实际工作,制定《双休日延时服务工作实施方案》、《双休日延时服务工作值班表》,科学安排窗口,加强业务相关单位的沟通协调。
逐步完善服务,发挥特色服务职能。一是理顺各项业务流程,认真落实首问负责、一次告知、限时办结等制度;二是对需要预约服务、上门服务的业务做好备案登记;三是主动征求办事群众意见和建议,不断完善服务方式,丰富服务内容,确保便民服务落到实处。
周末延时服务工作的开展得到了前来办理业务职工的一致好评。
