沈阳住房公积金管理中心 全面推进“综合窗口”建设工作

为落实全市《关于全面推进政务服务“综合窗口”改革工作实施意见》总体要求，近日，沈阳住房公积金管理中心召开专题会议部署“综合窗口”建设工作。

会上，办公室主任毕翼结合中心工作实际，细化了工作方案。中心副主任赵雷，针对“综合窗口”建设工作，提出了具体要求，他强调，一是思想上要高度重视。“综合窗口”建设是落实全市“一网通办”工作的总体部署，进一步深化“一件事一次办”的改革要求，各部门负责人要高度重视，亲临一线、亲自部署，按照要求的时间节点完成任务。二是工作上要提高标准。在“综合窗口”建设工作方面，要高标准、严要求，切实将各项工作落到实处。三是提升人员的能力素质。各管理部、分中心要以此次“综合窗口”建设为契机，切实做好人员的轮岗培训，使柜员由“专科”向“全科”转变，形成人人懂业务、人人会操作、人人都是多面手的良好局面。四是提升窗口服务质量。各窗口务必要执行好“告知承诺”“容缺受理”机制，严格落实“首问负责”“一次性告知”“否定备案”等各项服务制度，切实让缴存职工感受到公积金窗口的服务温度。

会后，组织各管理部、分中心负责同志，参观了沈河管理部“综合窗口”建设情况，大家表示，要克服自身困难，坚决落实全市《关于全面推进政务服务“综合窗口”改革工作实施意见》要求，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，进一步提升服务缴存企业和职工的便利化、规范化水平，切实做到让企业、职工一次可办、一次办好。

（撰稿人：陈  亮 审核人：毕  翼）