沈河管理部主动开展延时服务“不打烊”

为不断满足人民群众日益增长的需求，最大限度方便缴存单位、职工，沈河管理部常态化开展延时不打烊、帮办代办等特色服务，全方位多维度聚群众焦急难愁盼。

近日，在结束营业前一刻，一位贷款职工带着新办理的房产证匆匆踏入沈河管理部办事大厅，神色焦急。由于日常工作繁忙，该名职工只能抓紧有限的请假时间奔波于各办事机构。咨询台工作人员了解情况后第一时间联络二楼办事大厅暂缓结账，安排窗口接待。秉承着“今日事今日毕”的原则，管理部积极应对，反应迅速，两名青年业务骨干自愿牺牲个人休息时间，主动加班加点受理存量房回卷确认业务面对复杂的征信报告、房产手续仔细审阅，井然有序。贷款专区党员先锋也以身垂范，协助审批复核，提升办事效率，十五分钟左右，该笔存量房贷款业务顺利办结。“本以为今天肯定办不完还得再跑一次，没想到都下班了还能有这么多人主动留下为我受理业务，沈河管理部的服务真是贴心，我很受感动！”贷款职工如是说到。

工作虽有时限，但服务永无止境。在今后工作中，沈河管理部将持续优化各定制化服务与特色服务，把人民群众的事切实当成自己的事，弘扬甘于奉献的“螺丝钉”精神，全力为缴存企业、职工构筑高效、温馨、人性化的服务体验。

（撰稿人：陈  亮 审核人：毕  翼）