关于印发《沈阳住房公积金管理中心2025年度优化营商环境10件惠民实事》的通知

各部（室）、分中心：

现将《沈阳住房公积金管理中心2025年度优化营商环境10件惠民实事》印发给你们，请认真遵照执行。

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（此件公开发布）

沈阳住房公积金管理中心

2025年度优化营商环境10件惠民实事

为进一步优化住房公积金政策举措、提高服务效能，以“小切口”解决堵点难点问题，不断提升办事便捷度和群众满意度，沈阳住房公积金管理中心推出10件惠民实事。

一、扩大按月委托提取偿还商业贷款业务范围。按月委托提取偿还商贷业务，在现有6家受委托银行的基础上，增加浦发银行、招商银行等商业银行，满足更多职工按月委托提取偿还商业贷款业务需求。

二、开展公积金贷款展期业务。为因意外事件、收入降低、家庭变故等导致资金周转困难、还款压力增大的贷款职工，提供公积金贷款展期业务，延长贷款还款期限，减轻职工家庭的还贷压力。

三、满足职工多元化还款需求。借助“聚合支付”平台，推出扫描“二维码”偿还逾期贷款功能；取消贷款职工在贷款还款期内还款方式变更业务的办理次数，职工可根据收入变化随时变更贷款还款方式，灵活调整贷款还款计划。

四、推出还贷差额代扣业务。对于还款日主贷人公积金账户资金不够一次性全额扣除还款额的情况，优先扣除主贷人公积金账户全部余额，不足部分按照共同借款人公积金、主贷人还款银行卡的顺序进行补扣。

五、实现公积金贷款还款“同城化”办理。推动铁路、电力行业与省直中心贷款职工“跨中心委托按月代扣还款”应用场景落地，已在省直分中心办理公积金贷款的铁路、电力缴存职工或已在铁路、电力分中心办理公积金贷款的省直分中心缴存职工，均可享受系统自动按月提取账户内余额偿还公积金贷款服务。

六、推行“贷款一件事”。打通与不动产、委贷银行等多部门数据壁垒，将各部门业务环节进行线上“并联”，通过流程再造减要件、压时限，推出贷款“一件事”。职工可通过“辽事通”APP高效办成一件事专区提交申请，实现贷款资格预审、额度测算、材料提交等全流程线上操作，打造“指尖可办、进度可视、一趟办结”的公积金贷款新模式。

七、优化灵缴人员开户流程。在“盛金办”微信小程序增设灵活就业人员住房公积金缴存业务弹窗提示功能，智能预填基本信息，辅助填报关键信息，简化灵缴人员开户线上办理流程，实现极简开户。

八、增设“一键诉求”功能。在沈阳住房公积金微信公众号设置“一键诉求”服务专区，职工可直接点击“我的诉求”反映问题、提出意见，中心提供一对一专属解答服务，并可通过“诉求反馈”随时可查。

九、实施预约、延时、上门等特色服务。全面推广预约延时办理、上门帮办代办服务模式，职工可通过微信公众号预约工作日17：00至18：30到就近服务大厅办理公积金业务；因行动不便、重大疾病等特殊原因无法前往服务大厅办理业务且无委托人代为办理的缴存职工，可通过中心微信公众号预约上门帮办服务。

十、拓展公积金业务服务半径。在合作银行网点设立住房公积金业务办理专窗，为群众提供开户、归集、贷款等服务；在沈抚示范区市民服务中心增设公积金服务窗口，与不动产登记中心实现联合办公，为职工提供公积金贷款申请、二手房过户交易、不动产抵押等业务“一站式”服务，并可实现当日受理、当日放款。